定義:市場に出した製品に安全上の問題が判明した際、回収・交換・修理・注意喚起などにより被害の発生・拡大を防ぐ事後的な対応の総称です(市場投入前の「認証」に対する、市場後=ポストマーケットの対応)。
現場ではこう使う「販売先の連絡先を残していないと、いざリコールという時に誰に告知するかで詰みます。購入者台帳は保険と同じくらい大事です」
⚠ 注意点リコールは費用も信用毀損も大きく、PL保険では対象外のことが多い領域です。回収連絡経路(購入者情報・ロット管理)を平時から整えておきましょう。

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