返金

定義:取引を取り消して代金を購入者へ戻すこと。返品や不着トラブルの解決策として行う。全額・一部返金があり、プラットフォームの補償と絡む場合もある。
現場ではこう使う「破損クレームは、まず一部返金で落としどころを提案することが多い」
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この記事を書いた人

3Dプリンター歴10年以上・元大手メーカー開発職。3Dプリンター本体・関連製品を販売するEC事業者として、企業・個人向けの導入支援やセミナーも手がける。Japan RepRap Festival(JRRF)副代表。VoronやVZBotなどオープンソース機のチューニングから最新市販機の検証まで、実機ベースで発信しています。

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